Domino´s pizza

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Autor Mensaje   Giselle Miembro Adicto Username: Giselle Mensaje Número: 846 Registrado: 07-2008 Calificación: N/A Votos: 0 (Votar!) Enviado miércoles, 17 de marzo, 2010 - 05:30 pm:       Compartir Hace poco fue el cumpleaños de mi hermanito el peke, para complacerlo decidí comprarle pizza y como era día 2X1 pedí una pizza de champiñones y la otra hawaiana a domino´s pizza. Se tardaron más de 45 minutos a pesar de que mi casa no está muy retirada del restaurante donde recibieron mi solicitud, y además me llevaron una hawaiana y la otra de jamón y no de champiñones como la había solicitado. Llamé para ver si me la cambiaban ya que la favorita de mi hermanito es la de champiñones pero NEL! me cayaron con un simple "eso fue lo que usted ordenó, lo sentimos" y ya. Cuando estábamos comiendo la pizza leí que en la caja decía "satisfacción completa del producto o se lo cambiamos" ??? jaja Muchos negocios se van a la quiebra hoy en día porque los empleados no entienden el concepto de servicio al cliente y no están comprometidos o no les gusta su trabajo. Es cierto que hay clientes que se pasan de la raya pero cuando son así si les remedian la situación, y que pasa con uno que les habla con respeto? pareciera que de regalado les estuviéramos pidiendo . Mal por los dueños porque ellos son los que al final pierden. Luego uno prefiere pagar un par de quetzales más pero recibir una buena atención. Ojala alguien que tenga en sus manos corregir estas situaciones lea esto y vea la forma de implementar un mejor servicio al cliente. Has lo que mas miedo te provoque... Allí encontrarás el éxito

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