Price Smart Guatemala... Que decepción

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Autor Mensaje   Borisvalle Miembro Nuevo Username: Borisvalle Mensaje Número: 1 Registrado: 07-2010 Calificación: N/A Votos: 0 (Votar!) Enviado jueves, 22 de julio, 2010 - 02:08 pm:       Compartir El otro día compre un pastel grande de cumpleaños en Price Smart zona 9. Ya que estaba la fiesta de cumpleaños nos disponiamos a partir el pastel cuando alguno de los invitados se dió cuenta que estaba mohoso, se pueden imaginar todos los niños esperando cantarle al pastel y decirles que no se podia partir !!!!. Lo más curioso es que el paster estaba en el congelador de Price Smart con la etiqueta vigente que decia tener 2 días de haber sido preparado. La observación es que un pastel mohoso necesita más de dos días para desarrollarlo. Lo que me hace pensar es que solo le cambian la etiquete y los ponen nuevamente a la venta cuando ya tienen más de 3 días. Me dirijí el día siguiente a reclamar el pastel y me atendió un patojo no muy amable que dijo ser el Gerente, cosa que no creo. Pesadamente me dijo: "Mire yo le entiendo pero lo único que puedo hacer es devolverle su dinero", y procedieron a hacer la devolución del mismo. Yo considero que siendo una empresa que cobra membrecia y que dice vender productos de calidad 100% deberían de cuidar más el servicio al cliente y por lo menos dar algún tipo de descuento, regalo o disculpa por escrito. Para compenzar la verguenza que hacen pasar al cliente. Deberían tambien seleccionar cuidadosamente a la gente que atiende estos problemas ya que al parecer no fue el primero ni será el último.   Aligarto Miembro Adicto Username: Aligarto Mensaje Número: 742 Registrado: 04-2009 Calificación: N/A Votos: 0 (Votar!) Enviado jueves, 22 de julio, 2010 - 02:20 pm:       Compartir Pero mientras las personas no pongan su queja en la DIACO, http://www.diaco.gob.gt/webdiaco/index.p hp Este tipo de situaciones seguiran repitiendose... Tenemos que tener una cultura de denuncia.

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