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Autor Mensaje   Gracia Miembro Nuevo Username: Gracia Mensaje Número: 1 Registrado: 01-2009 Calificación: N/A Votos: 0 (Votar!) Enviado lunes, 05 de enero, 2009 - 09:01 am:       Compartir Feliz año 2009. Resulta que desde 15/12/2008. hubo un cruce de lineas telefonicas y al telefono de mi oficina entraban llamadas a un numero que no era el mío. Luego de llamar a telgua y hacer el reclamo respectivo el telefono se quedo muerto y no puedo hacer ni recibir llamadas. Y lo mas ilogico es que cuando llamé e hice mi reclamo la señorita que me atendio me dijo que solo eran 48 horas para resolver el problema. Yo creo que ya pasaron 48 horas, no creen? O como funciona el horario en Telgua? Por que si usted señor consumidor no paga su factura a tiempo en Telgua? pues le suspenden el servicio. Ah.... y por si fuera poco, en servicio al cliente lo que me dice la señorita que atiende es: Sigua llamando para que le den seguimiento a su caso. Como voy a seguir llamando? si las veces que he llamado para quejarme lo he tenido que hacer de un telefono publico, por que ninguno de los telefonos del comercial, funciona. Bueno ya me quejé. Feliz Año....   Santo Miembro Nuevo Username: Santo Mensaje Número: 1 Registrado: 04-2010 Calificación: N/A Votos: 0 (Votar!) Enviado jueves, 08 de abril, 2010 - 02:19 pm:       Compartir quiero poner una queja de telgua resulta que vengo reportando anomalias en mi linea telefonica desde el mes de junio 2009 y solo me prometen repararla y voy a cumplir un año y no hay manera que la arreglen, pues la linea telefonica de 10 de la mañana a 2 pm se queda muerta casi todos losdias creo que es una falta de respeto para nosotros los usuarios que somos los unicos que mantenemos viva esta institucion ojala alguna alta autoridad de telgua vea mi mensaje y me de una solucion porque normalmente los empleados de menor rango hacen lo que se les da la gana en estas instituciones muchas gracias espero respuesta}

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