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Nestor
Moderador
Username: Nestor
Mensaje Número: 190
Registrado: 08-2006
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Votos: 1 (Votar!) | | Enviado viernes, 03 de octubre, 2008 - 04:29 pm: | 
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Resulta que en Banco Uno en linea se puede pagar la tarjeta de credito haciendo transferencia desde una cuenta, pero que el sistema se vive cayendo... y si te toca la mala suerte que se cae el dia que te toca pagar, te cobran Q200 por no haber podido realizar tu pago a tiempo + los intereses del mes.
A mi me pasó anoche que durante aprox 1 hora y media entre las 22h y 24h no pude entrar al sistema para hacer mi pago. Hoy que si me deja entrar a la pagina no me deja entrar al sistema de pagos y llamo para reclamar me dicen que "sentimos mucho no poderlo ayudar, se le cobrarán los intereses y el pago atrazado por que no pagó a tiempo".
Siempre habia pagado de esta manera y una vez ya me habia pasado que no funcionara el sistema el dia que debo realizar mi pago pero cuando aun era administrado por Banco Uno y no me hicieron ningun cobro, pero desde que Citi absorbió al Banco, éste se volvió una porquería: menos agencias, colas que no avanzan y pésimo trato al cliente.
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Sblm
Miembro Avanzado
Username: Sblm
Mensaje Número: 145
Registrado: 09-2007
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Votos: 0 (Votar!) | | Enviado viernes, 03 de octubre, 2008 - 05:28 pm: |
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q mala onda pero oviamente lo hacen para q se le junten a uno mas los intereses porq hacen estas formas de pago porq a veces no hay tiempo de ir x x o y razon.y en estos tiempos estar regalando dinero como q no inmaginense cuanto les entra a estas gentes de tantos intereses y moras de tantas personas q no pagan a tiempo sus cuotas?
A Buen Entendedor Pocas Palabras!
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Leo_vega
Miembro Avanzado
Username: Leo_vega
Mensaje Número: 125
Registrado: 09-2007
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Votos: 0 (Votar!) | | Enviado lunes, 06 de octubre, 2008 - 09:13 pm: |
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Pues hablando de creditos la semana pasada visite una cooperativa con la cual he hecho varios prestamos fiduciarios sin problemas y hace como seis meses me vino una nota que podia pedir hasta Q50 mil. pues resulta que ya cambiaron las politicas y que ya no puedendar esas cantidades y al parecer es porque ya solo dan dinero pero con Hipoteca. eso quiere decir que tienen que asegurarse que de alguna manera ellos van a recuperar su inversion.
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Made
Miembro Nuevo
Username: Made
Mensaje Número: 7
Registrado: 09-2008
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Votos: 0 (Votar!) | | Enviado martes, 07 de octubre, 2008 - 12:25 am: |
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Yo tengo cuenta en Banco Uno también, y son tan incompetentes:
-dan chequera solamente de 25 cheques y si se te acaba tardan como 10 días para darte otra osea que para el movimiento de una empresa es demasiada la espera, lo que tengo que hacer es en cuanto recibo la chequera nueva solicito la otra y a veces se atrasan más, cuando pides la chequera en linea el sistema te manda una respuesta con una fecha de entrega y hora, haces la gran cola y no está lista tu chequera aún.
-Como supuestamente por teléfono marcando el 1724 te atiende un agente con respecto a alguna información que solicites de tu cuenta, te contesta una grabadora con todas las "promociones" del banco y pasan como 2 minutos y te pasan otra grabación que dice "por el momento nuestros agentes se encuentran ocupados..." si tienes suerte que te atiendan por teléfono te pasan de agente en agente.
-El sistema se cae a cada rato
-La página del banco es eterna para abrirse y cuando metes tu contraseña para ver tu estado de cuenta o quieres pagar el teléfono o la luz te aparece muchas veces el mensaje de "no está disponible"
-De los interese de la tarjeta de crédito ni hablar
-Si no pagas tu tarjeta en la fecha llaman a las referencias que diste cuando solicitaste tu tarjeta, te dejan mensajes y los cobradores hasta le faltan al respeto a uno
-Las colas son inmensas y hacen unas colas especiales si son para pago de tarjeta como es para recibir dinero si avanzan rápido y dejan dos colas para los usuarios que van a realizar operaciones osea si vas a cobrar un cheque te tienes que esperar un montón de tiempo.
-De los Q.100.00 que cobran por un cheque rechazado no pagan IVA imagínense cuánto impuesto evaden.
-Si depositas un cheque de otro banco atu cuenta a veces pasan 2 días para que se libere.
De verdad que el servicio de este banco uno es pésimo y encima lo llaman a uno por teléfono para hacer encuestas sobre qué deficiencias cree uno que tenga el banco para mejorarlo y nunca lo mejoran.
Ah y el personal deja mucho qué desear porque les cuento que un día entré al banco y como lo dejan esperando a uno en la calle si hay cierta cantidad de personas adentro haciendo cola, el policía cuando yo entré me preguntó ¿es para pago de tarjeta? y como no le contestó nadie rápido porque no se le entendió nos dijo "manada de vacas" el policía y uno llevándoles dinero.
Otra vez que estábamos haciendo cola y no avanzaba la cola, con 5 cajeros; dos estaban platicando y el otro como que fue al baño porque no regresaba y el otro cobrando pago de tarjeta, solo había un cajero para la colota y yo le dije a los cajeros que estaban platicando que se pusieran a trabajar se enojó y le dijo al policía "ay le encargo poli" osea que me andaba echando al policía.
Hay que elegir bien al banco donde una va a depositar su dinero lo menos que uno merece es que lo traten con respeto de todas formas por nosotros es que tienen tantísimo dinero.¿no creen?
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Seozaeta
Miembro Junior
Username: Seozaeta
Mensaje Número: 22
Registrado: 06-2007
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Votos: 0 (Votar!) | | Enviado viernes, 10 de junio, 2011 - 12:21 pm: |
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Ustedes lo que son es irresponsables, paguen su tarjeta 5 días antes y si les da problema el sistema tienen todavía 4 días para poder hacerlo, y eso que tengo ningun nexo con Banco uno o Citi Bank
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